今シーズンのチームへのサポーターの応援はホーム、アウェイ共に素晴らしく、皆さんの驚異的な貢献に感謝しています。

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観戦チケットを求めている人達が非常に多い状況も把握しています。この要求がダフ屋行為を助長することに繋がっていて、私達は違法行為を阻止するべく今シーズンだけで2,000近くのメンバーシップをキャンセルしました。

 

【ネットでのアクション】

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チケットがサポーターの手に渡るようにするためチケット販売サイトのbot対策の強化に努めた結果Wolverhampton戦のシルバー向け販売時に500,000のIPアドレスをブロックしました。

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無許可のサイトが法外な値段でチケットを販売しているのがいかに腹立たしいことかを私達は理解しています。全てのサポーターはチケットをアーセナルの公式サイトからのみ購入できるのであって、無許可のサイトから購入しないことを今一度注意を呼び掛けたいと思います。無許可での再販者の多くは実際にはチケットを保有していない詐欺であることが多いのです。

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このことは非公式の販売業者から購入するということは非常に高額な値段を払っても偽チケットや複数回発券されたチケットをつかまされる可能性がとても高いということを意味します。

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不審なチケット販売をしているサイトの多くは英国外のホストであるため、英国法で罰することができません。報告はしているのですが、私達にできることはとても僅かなのです。

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ダフ屋の被害にあった場合は、可能な限りの詳細を私達へ報告するようにしてください。全てのケースにおいてチケットの転売をしたメンバーシップの停止をし、英国内のサイトであればTrading Standardへ通報します。

 

メールアドレス：
touting@arsenal.co.uk

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【試合日に行っていること】

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違法に販売された疑いがある場合はチケットを保留しチケットの受け取りをするようにしています。試合ごとに100～200枚のチケットを保留にし、身分証明書での確認をしています。多くの場合チケットを受け取りにくることはなく、その場合、メンバーシップを停止することにより長い目で見て純粋なサポーターへチケットを供給できるように努めています。

 

正しいサポーターに不便を強いることになることもありますが、ダフ屋から購入したチケットではないことを見極める必要があることをご理解ください。

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ファミリーエンクロージャー（家族席）でも全てのホームゲームでチェックをしていて、多くのメンバーシップをブロックし停止しています。

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警察とも密な連携を取ってスタジアム周辺の通りで行われているダフ屋行為に目を光らせています。試合の日にスタジアムへ行く時、ダフ屋を見ると腹立たしい気持ちになるのは理解していますし、シーズン中に何度も撃退しています。

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アウェイの試合では停止されたメンバーシップに関連のあるチケットを保留にし、チケットを受け取りにこさせています。来シーズンは更にチェックする対象となる人数を増やします。

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シーズンが終盤を迎え、チケットの転売でお金儲けを企んでいるサポーターもいると思いますが、メンバーシップをはく奪され停止される可能性が非常に高いですので、違法行為に手を染めないよう強く求めます。

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ダフ屋撃退のサポート、ありがとうございます。

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